Podrška
Kako možemo pomoći?
Pronađite odgovore na najčešća pitanja ili nas kontaktirajte direktno
Pronađite odgovore na najčešća pitanja ili nas kontaktirajte direktno
Opišite vaš problem ili pitanje i odgovorićemo vam u najkraćem mogućem roku.
Kontaktirajte nasDostupni smo na telefonu za hitne upite i probleme koji zahtijevaju trenutnu pažnju.
Pozovite nasPronašli smo odgovore na najčešća pitanja naših klijenata
Hosting računi se obično aktiviraju unutar 1-2 sata nakon potvrde narudžbe i uplate. Za domen registraciju, proces može trajati do 48 sati u zavisnosti od odabira TLD-a.
Da, nudimo besplatnu migraciju sajtova za sve hosting planove. Naš tim će preuzeti sav posao vezan za prebacivanje fajlova, baza podataka i konfiguraciju. Migracija se obično završava unutar 24 sata.
Prihvatamo bankovne transfere, PayPal, kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, Maestro) kao i gotovinsko plaćanje u našoj poslovnici. Za hosting usluge, podržavamo i mjesečne i godišnje naplate sa popustom.
Da, nudimo 30-dnevnu garanciju povrata novca za sve hosting planove. Ako niste zadovoljni uslugama u prvih 30 dana, kontaktirajte nas za puni povrat novca bez pitanja.
Kao registrovaniom klijentu, možete otvoriti ticket kroz svoj klijentski panel. Odaberite opciju "Podrška" ili "Tiketi" i kreirajte novi ticket sa opisom vašeg problema. Naš tim će odgovoriti u roku od 24 sata.
Da, nudimo besplatne inicijalne konsultacije za sve novoclijente. Tokom konsultacija, analiziramo vaše potrebe i predlažemo najbolja rješenja. Zakažite sastanak putem kontakt forme ili nas pozovite direktno.