Uslovi korištenja

TeranoSOON nudi sljedeće usluge:

• Web razvoj - Izrada modernih, funkcionalnih i responzivnih web stranica i web aplikacija
• Vođenje društvenih mreža - Kreiranje i upravljanje sadržajem na Facebook, Instagram, LinkedIn i drugim platformama
• SEO optimizacija - Optimizacija web stranica za pretraživače kako bi se povećala vidljivost i organik promet
• Online oglašavanje - Planiranje, kreiranje i upravljanje Google Ads, Facebook Ads i drugim reklamnim kampanjama
• Chatbotovi i AI rješenja - Razvoj i implementacija chatbotova i umjetne inteligencije za automatizaciju
• Grafički dizajn - Izrada vizuelnog identiteta, logo-a, letaka, brošura i drugih promotivnih materijala
• Softverska rješenja - Kreiranje prilagođenih softverskih rješenja za automatizaciju poslovanja
• Hosting usluge - Pružanje hosting prostora, domenih i tehničke podrške

Sve usluge se pružaju "kako jesu" (as-is) bez ikakvih izričitih ili impliciranih garancija, osim ako nije drugačije naglašeno u posebnom ugovoru.

Cijene svih usluga su navedene na našoj web stranici i podložne su promjeni bez prethodne najave. Kompanija zadržava pravo da mijenja cijene u bilo kom trenutku.

Plaćanje se vrši unaprijed za sve usluge osim ako nije drugačije naglašeno u ugovoru. Za hosting usluge, plaćanje se naplaćuje mjesečno ili godišnje unaprijed.

Sve cijene su navedene u KM (Konvertibilnoj marki) i uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno.

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, Kompanija zadržava pravo da privremeno suspenduje pružanje usluga do momenta uplate.

Hosting usluge se naplaćuju unaprijed za izabrani period. Nakon aktivacije, period hosting usluge počinje istog dana. Ukoliko klijent odustane od usluge, plaćanje se ne vraća proporcionalno za neo korišćeni period, osim ako nije drugačije naglašeno u posebnom ugovoru.

Plaćanje kartičnicom se vrši putem Monri payment gateway-a koji koristi TLS enkripciju. Monri Payments je PCI DSS Level 1 certifikovan payment service provider regulisan od strane Visa i Mastercard pravila.

Prihvaćene kartice: Mastercard®, Maestro®, Visa, American Express®.

Karticni brojevi nisu skladisti od strane merchanta i nisu dostupni neovlascenom personalu. Webshop koristi 3D Secure sigurnosni protokol koji omogućava dodatnu autentifikaciju prilikom online kartičnih plaćanja.

Sva plaćanja se izvršavaju u EUR ili BAM. Iznos koji će biti naplaćen na Vašoj kartičnom računu konvertuje se u lokalnu valutu prema valutnom kursu kartičnih asocijacija.

Za hosting usluge: nakon potvrde plaćanja, usluga se aktivira u roku od 24 sata. Podaci za pristup hosting nalogu šalju se na email adresu klijenta.

Za digitalne proizvode i usluge: refund nije moguć nakon što je usluga aktivirana, osim ako nije drugačije naglašeno.

Za domeni: refund je moguć samo ukoliko domen nije još uvijek registrov. Nakon registracije domena, refund nije moguć zbog naravi usluge koja se plaća unaprijed registracionom authority.

Za hosting pakete sa ugovorom: otkazivanje ugovora je moguće sa 30 dana napomene. U tom slučaju, plaćanje se ne vraća za tekući mjesec, ali se usluga ne produžuje nakon isteka plaćenog perioda.

TeranoSOON neće biti odgovoran za bilo kakve direktne, indirektne, slučajne, posebne ili posljedične štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja naših usluga, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Gubitak podataka, profita, dobiti, mogućnosti ili reputacije
• Prekidanje poslovanja ili gubitak poslovanja
• Bilo kakve druge štete materijalne ili nematerijalne prirode

Ukupna odgovornost Kompanije prema klijentu neće premašiti iznos plaćen za konkretnu uslugu koja je uzrokovala štetu.

Kompanija ne garantuje da će usluge biti neprekidne, pravovremene, sigurne ili bez grešaka.

Svi materijali sadržani na ovoj web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotipove, ikonice, slike, audio klipove, digitalne preuzimanja i kompilacije podataka, su vlasništvo TeranoSOON ili njenih licencora i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima, žigovima i drugim zakonima o intelektualnoj svojini Bosne i Hercegovine i međunarodnim konvencijama.

Nijedan dio sadržaja ove web stranice ne smije biti kopiran, reprodukovan, ponovo objavljen, prebačen, distribuiran ili transmitovan u bilo kojem obliku i na bilo koji način bez prethodne pisane dozvole Kompanije.

Ovi Uslovi korištenja upravljeni su i tumače se u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na sukob zakonskih odredbi.

Svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi sa ovim uslovima ili korištenjem naše web stranice i usluga biće rješavani pred nadležnim sudovima u Tuzli, Bosna i Hercegovina.

TeranoSOON zadržava pravo da u bilo kom trenutku mijenja, dopunjuje ili ukida ovu stranicu ili bilo koji njen sadržaj. Preporučujemo da periodično pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati sa najnovijim uslovima.

Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena podrazumijeva vaše prihvaćanje novih uslova.

Za sva pitanja vezana za ove uslove korištenja, kontaktirajte nas:

• Email: info@terano.online
• Telefon: +387 67 163 654
• Adresa: Tuzla, Bosna i Hercegovina